Dúvidas frequentes
Reunimos as principais perguntas enviadas pela comunidade para que você encontre a resposta em segundos.
Como faço login na plataforma?
Clique em "Entrar" no canto superior direito, informe seu e-mail e senha cadastrados e confirme.
Posso importar minha coleção existente?
Sim. Utilize o menu "Coleções" e selecione "Importar planilha" para enviar um arquivo CSV ou XLSX.
Como adiciono fotos aos itens?
Abra a página do item, escolha "Editar" e envie imagens nas seções apropriadas antes de salvar.
Há suporte para múltiplos idiomas?
Atualmente oferecemos interface em português. Novos idiomas podem ser habilitados em futuras atualizações.
Quem posso contatar em caso de problemas?
Use o formulário de suporte em /support ou envie um e-mail para suporte@hwcollector.app.
Ainda precisa de ajuda?
Nossa equipe responde em até 1 dia útil. Abra um chamado e conte o que está acontecendo.
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